Cómo trabajamos
Nuestro proceso capilar
No necesitas llegar sabiendo qué tratamiento necesitas. El primer paso consiste en escuchar tu caso, observar qué está ocurriendo y explicarte qué opciones pueden tener sentido.
Solicita tu valoración presencial u onlineTu proceso, paso a paso
Desde el primer contacto hasta el seguimiento, cada fase se explica y se adapta a la situación de cada persona.
Paso 01
Valoración inicial
Empezamos escuchando qué cambios has observado, cómo han evolucionado y qué te preocupa. Puedes solicitar una valoración presencial o comenzar mediante una orientación online.
Paso 02
Tricoscopia y fotografías
En la valoración presencial observamos el cabello, los folículos y el cuero cabelludo mediante tricoscopia digital. También registramos fotografías para documentar el punto de partida.
Paso 03
Diagnóstico explicado en pantalla
El Dr. Gustavo Mazariegos te muestra lo que observa y te lo explica con un lenguaje comprensible. La tricoscopia sirve como apoyo para orientar el diagnóstico.
Paso 04
Recomendación, plan y presupuesto
El doctor explica qué opciones pueden valorarse, cuáles no encajan en tu situación y por qué. Cuando corresponde, preparamos un plan y un presupuesto individual.
Paso 05
Tratamiento y seguimiento
Si decides avanzar, organizamos el tratamiento y las revisiones necesarias. El seguimiento depende del procedimiento y de la evolución; no se plantea igual en todos los casos.
Una experiencia comprensible
Entender, valorar y decidir con información
El objetivo del proceso no es llevarte directamente a un tratamiento, sino ayudarte a comprender el caso y los siguientes pasos posibles.
Entender qué está ocurriendo
El doctor comparte lo que observa y te explica el diagnóstico sin depender de mensajes ambiguos ni términos difíciles de interpretar.
Saber por qué se recomienda
Las opciones se plantean según el diagnóstico, la evolución y las características de tu caso, no a partir de un tratamiento elegido de antemano.
Decidir sin presión
Recibes la información, el plan y el presupuesto necesarios para valorar el siguiente paso con tranquilidad.
Dos formas de empezar
Presencial y online no cumplen la misma función
La valoración presencial permite realizar la exploración, la tricoscopia y las fotografías en la clínica. La primera visita es gratuita y suele durar entre 30 y 45 minutos.nnLa modalidad online permite explicar el motivo de consulta y recibir una orientación inicial, con respuesta en un plazo máximo de 12 horas. El doctor indicará si necesita valorar el caso presencialmente antes de confirmar el diagnóstico o iniciar un tratamiento.
Quién interviene en cada fase
Criterio médico y coordinación durante el proceso
La página explica responsabilidades operativas sin sustituir la presentación completa del equipo en Sobre nosotros.
Criterio médico
El Dr. Gustavo realiza la valoración, interpreta la tricoscopia, explica el diagnóstico y define qué opciones pueden estudiarse.
Coordinación y acompañamiento
Claudia organiza el primer contacto, las citas, el presupuesto y los siguientes pasos para que sepas qué ocurrirá en cada momento.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes sobre nuestro proceso capilar
Información sobre la primera valoración, la modalidad online, el presupuesto y el seguimiento.
Solicita tu valoración presencial u online
La primera valoración presencial es gratuita. La modalidad online ofrece una orientación inicial y puede requerir posteriormente una valoración presencial.
Da el primer paso
Cuéntanos qué cambios has observado
Nuestro equipo revisará tu consulta y te indicará cómo organizar la primera valoración de acuerdo con tu situación.
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Clínica
Rambla de Pompeu Fabra, 43 B, 08100 Mollet del Vallès -
Teléfono
673 748 756 -
WhatsApp
673 748 763 -
Horario
Lunes a jueves, 9:30–20:00 · Viernes, 9:30–13:00 -
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