Cómo trabajamos

Nuestro proceso capilar

No necesitas llegar sabiendo qué tratamiento necesitas. El primer paso consiste en escuchar tu caso, observar qué está ocurriendo y explicarte qué opciones pueden tener sentido.

Solicita tu valoración presencial u online
Cómo trabajamos

Tu proceso, paso a paso

Desde el primer contacto hasta el seguimiento, cada fase se explica y se adapta a la situación de cada persona.

Paso 01

Valoración inicial

Empezamos escuchando qué cambios has observado, cómo han evolucionado y qué te preocupa. Puedes solicitar una valoración presencial o comenzar mediante una orientación online.

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Valoración médica previa

Paso 02

Tricoscopia y fotografías

En la valoración presencial observamos el cabello, los folículos y el cuero cabelludo mediante tricoscopia digital. También registramos fotografías para documentar el punto de partida.

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Tricoscopia digital del cuero cabelludo

Paso 03

Diagnóstico explicado en pantalla

El Dr. Gustavo Mazariegos te muestra lo que observa y te lo explica con un lenguaje comprensible. La tricoscopia sirve como apoyo para orientar el diagnóstico.

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Diagnóstico capilar

Paso 04

Recomendación, plan y presupuesto

El doctor explica qué opciones pueden valorarse, cuáles no encajan en tu situación y por qué. Cuando corresponde, preparamos un plan y un presupuesto individual.

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Plan de tratamiento capilar

Paso 05

Tratamiento y seguimiento

Si decides avanzar, organizamos el tratamiento y las revisiones necesarias. El seguimiento depende del procedimiento y de la evolución; no se plantea igual en todos los casos.

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Seguimiento personalizado del tratamiento
La orientación online puede ser un primer paso, pero no siempre sustituye la exploración presencial necesaria para confirmar un diagnóstico o iniciar un tratamiento.

Una experiencia comprensible

Entender, valorar y decidir con información

El objetivo del proceso no es llevarte directamente a un tratamiento, sino ayudarte a comprender el caso y los siguientes pasos posibles.

Entender qué está ocurriendo

El doctor comparte lo que observa y te explica el diagnóstico sin depender de mensajes ambiguos ni términos difíciles de interpretar.

Saber por qué se recomienda

Las opciones se plantean según el diagnóstico, la evolución y las características de tu caso, no a partir de un tratamiento elegido de antemano.

Decidir sin presión

Recibes la información, el plan y el presupuesto necesarios para valorar el siguiente paso con tranquilidad.

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Excelente24 reseñas
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Iliane Catena profile picture
Iliane Catena
20 days ago
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Mi experiencia con Medical Vallès y con Gustavo ha sido muy buena. Tras el tratamiento con ácido hialurónico surgió un inconveniente, pero hicieron todo lo posible por solucionarlo y en ningún momento me dejaron de lado. Me han hecho seguimiento durante todo el proceso y Gustavo ha sido especialmente cuidadoso y atento conmigo. Ahora estoy contenta con el resultado y muy agradecida por el trato recibido.
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Tatiana Sibilia profile picture
Tatiana Sibilia
37 days ago
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El doctor Gustavo es un muy buen professional, de los que se toman el tiempo para contestar todas las preguntas y generar confianza, tratando la paciente como una persona inteligente que merece entender el tratamiento antes de empezar y poder elegir entre diferentes opciones.
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Miguel angel Mora profile picture
Miguel angel Mora
107 days ago
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He ido a Medical Vallès a hacerme un tratamiento de mesoterapia capilar y la verdad es que me ha encantado. Todos en el equipo son unos auténticos profesionales que te explican todo paso a paso, para que sepas qué es lo que están haciendo y estés tranquilo. Además, estudian tu caso de forma individual para que el tratamiento sea lo más personalizado posible. Yo ya he repetido varias veces porque noto muchísima diferencia y los resultados me encantan.
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alejandra vives profile picture
alejandra vives
107 days ago
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son unos auténticos profesionales, sin duda es mi clínica favorita!
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Roger Carulla profile picture
Roger Carulla
107 days ago
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Servicio de atención al cliente excepcional y los cirujanos de los mejores de catalunya
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Oscar Rodríguez profile picture
Oscar Rodríguez
107 days ago
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Grandes Profesionales con un trato muy cercano y un asesoramiento personalizado.Recomendable al 100% tanto en el tema Dental como Capilar
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Pau Carmona profile picture
Pau Carmona
107 days ago
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Atención excelente por parte de todo el equipo de medical Vallès !
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Ana
205 days ago
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Muy contenta con el resultado...me realice un tratamiento estético, en concreto las cejas...me decidí por este centro porque me han hablado en varias ocasiones muy bien de el y me alegro de haber ido...cejas muy naturales y bonitas...Emma es muy atenta, te explica en todo momento todo el proceso y siempre cuenta con tu opinión.
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Mónica Vidales profile picture
Mónica Vidales
262 days ago
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Por fin he encontrado unos grandes profesionales . Lo aconsejo al 100 % . Trato cercano y muy profesional
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Fernando Diaz Martinez profile picture
Fernando Diaz Martinez
318 days ago
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Me hicieron una intervencion y quede muy contento tanto con los profecionales y los lidea en buenas manos.
Diagnóstico capilar personalizado en Capilar Vallès

Dos formas de empezar

Presencial y online no cumplen la misma función

La valoración presencial permite realizar la exploración, la tricoscopia y las fotografías en la clínica. La primera visita es gratuita y suele durar entre 30 y 45 minutos.

La modalidad online permite explicar el motivo de consulta y recibir una orientación inicial, con respuesta en un plazo máximo de 12 horas. El doctor indicará si necesita valorar el caso presencialmente antes de confirmar el diagnóstico o iniciar un tratamiento.

Quién interviene en cada fase

Criterio médico y coordinación durante el proceso

La página explica responsabilidades operativas sin sustituir la presentación completa del equipo en Sobre nosotros.

Criterio médico

El Dr. Gustavo realiza la valoración, interpreta la tricoscopia, explica el diagnóstico y define qué opciones pueden estudiarse.

Coordinación y acompañamiento

Claudia organiza el primer contacto, las citas, el presupuesto y los siguientes pasos para que sepas qué ocurrirá en cada momento.

En vídeo

Nuestra valoración, en vídeo

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Comunicaciones:

La primera valoración presencial es gratuita. La modalidad online ofrece una orientación inicial y puede requerir posteriormente una valoración presencial.

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Nuestro equipo revisará tu consulta y te indicará cómo organizar la primera valoración de acuerdo con tu situación.

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